Automatizace e-shopu: Kde ušetřit čas a kde se vyplatí osobní přístup?
Automatizace může výrazně usnadnit provoz e-shopu – od marketingových kampaní přes správu objednávek až po zákaznický servis. Klíčem k úspěchu je vědět, kde automatizace skutečně šetří čas a zvyšuje efektivitu, a kde je lepší zvolit osobní přístup. V článku se dozvíte, jak vyvážit technologii s lidským přístupem pro nejlepší servis pro vaše zákazníky.